Проблема затопления соседями сверху знакома жителям многоквартирных домов. Событие это малоприятное и причины его различны: старые коммуникации, невнимательное отношение или даже сознательное причинение вреда. В любом случае принимать меры необходимо как можно скорее, иначе материальный ущерб окажется намного серьезнее.
Содержание
- Стоит сразу же отключить электричество, так как замыкание электропроводки, если квартиру залили – одна из самых больших опасностей.
- Связаться с соседями и проинформировать их о том, что затопило квартиру. Несчастье может случиться днем, когда все на работе, тогда нужно попытаться дозвониться хозяевам квартиры или послать им смс.
- Если до соседей не получается достучаться или дозвониться, вызвать работников ЖЕКа, службу водоканала, чтобы ликвидировать затопление.
- Постараться самим перекрыть подачу воды в квартире или подъезде до приезда официальных представителей. Если прорвало трубу отопления, попытаться слить воду из системы, по возможности.
- Порой события развиваются стремительно и непредсказуемо, но нужно помнить: ответственность за опрометчивые решения ляжет на хозяина пострадавшей квартиры. Аргумент, что это была защита от затопления квартиры, не спасет от обязанности возместить ущерб, если повреждены общедомовые коммуникации. Поэтому стоит вызвать спасателей, чтобы взломать дверь в коридор соседа. Ни в коем случае не нужно делать это самим: такое право есть только у сотрудников полиции.
- Не торопитесь обвинять соседей. Протечка в квартире могла образоваться из-за того, что прорвало стояк водоснабжения, канализации или отопительной системы. В отличие от труб и радиаторов, стояки находятся в ведении управляющей организации. Значит, вина в аварии лежит на ЖЭУ, которое не выполнило своих прямых обязанностей. Обязательно нужно зафиксировать последствия залива квартиры фото- и видеосъемкой, чтобы позднее присоединить эти документы к судебному заявлению.
